国美精神
—— 待客如友 快乐服务 言行必果 敢于负责
创新务实 精益求精
待客如友、快乐服务是国美的服务精神。国美人视客户为朋友,以服务客户为最大的快乐,以主动、细致、严谨、周到的服务使客户感受快乐。
言行必果、敢于负责是国美的执行精神。国美人必须不折不扣地执行公司的各种规章制度和行政命令,做到言必信、行必果,敢于负责。
创新务实、精益求精是国美的工作精神。国美人必须脚踏实地、关注细节、持续学习、点滴改善。
国美电器(英语:GOME)是中国的一家连锁型家电销售企业,也是中国大陆最大的家电零售连锁企业,2009年,国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。成立于1987年1月1日。董事局主席张大中。在北京、太原、天津、上海、广州、深圳、青岛、长沙、香港等城市设立了42个分公司,及1200多家直营店面。
国美电器集团坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念,国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系,成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。
国美电器控股有限公司(港交所:0493)是在香港交易所上市的综合企业公司。公司在百慕大注册,创始人为黄光裕。现任董事会主席为张大中。
国美电器一直居于国内领先电器行业。来自中怡康的权威数据显示, 2010年国美集团空调销售达600万套,据中国电子商会2006年以来对空调市场份额监测显示,国美集团空调复合增长一直保持行业领先水平,并持续稳居空调市场销售份额第一,是中国空调渠道的第一渠道。另外,国美集团率先在行业通过与上游厂家深度合作及大单采购、淡季打款等措施,国美集团终端空调零售价格在2011年继续保持低于其他渠道的竞争优势,并力争在2011年空调旺季来临之际,抑制空调价格上涨苗头,维持空调低价位水平。
黄绿结合,颜色清新。很多人一眼就能辨认出这个是国美电器。曾经叱咤电子行业的霸主国美电器,苏宁等国内大牌也望尘莫及的巨无霸。因为“黄光裕事件”曝光后,国美销量一泻千里,负面新闻不断,给了苏宁等虎视眈眈的电子行业大牌一个逆袭的好时机。国美之战大家已经再熟悉不过,在这里也不必多谈。今天我们来谈谈商标。说一个商标的外观能够直接影响到商标所代表的产品的销售量在国美身上绝对不为过。很多人的印象中,国美就是一个“小房子”“黄绿结合”,颜色清新辨识感强;
不知道从什么开始,深圳很多国美已经改成红底白字的国美新标志,很多人看到的第一个感觉是国美是要越来越走下坡路了,标志也越改越差劲了。有网友称“红底挺好,白字就不一定好,就是挂了白布也不能代表黄光裕的清白”调侃之意极为明显,也有网友称“国美是不打自招了,小清晰如今变成了牢狱色(灰色)”。一份国美新标的随机调查(对新标志的满意度):10%满意、20%一般满意、50%不满意、20%极不满意。不难看出一个logo设计的重要性,不仅仅会影响认同感更会直接影响产品的接受度。