人类经历的三个时代的不同关系。人类社会经历了三个时代:农耕时代、工业时代、互联网时代。对应三种关系:人与自然的关系,人与产品的关系、人与灵魂的关系!
农耕时代,我们处理人和自然的关系,向山林要木材,向田地要农产品。因为牛粪是古代常用燃料,所以,连牛粪都可以卖。
工业时代,我们创造出一些产品,我们处理的是人和产品的关系。人类的欲望被空前激发,为了满足人的各种需求,科技创新,各行业空前繁荣,各种产品层出不穷。甚至供过于求,人们对不断升级换代的产品应接不暇。
互联网时代,产品富余,我们满足了基本的生理需求,开始追求更高层次的精神需求。精神需求是虚无的,因此,诞生了互联网这种虚无的东西,而虚拟的互联网却取代了我们现实的世界。这个时候,精神需求就比如物质需求更重要,产品的情怀就比产品本身重要!所以,互联网时代,是出卖灵魂(精神)的时代。
某著名财经作家对未来商业世界总结为四个趋势:1、一切商业都将互联网化。2、一切品牌都将人格化。3、一切消费都将娱乐化。4、一切流行都将城乡一体化。褚橙的热销,《罗辑思维》的火爆,让人们对品牌人格化无限渴望。什么是品牌人格化?简单的理解就是把品牌进行拟人化、拟物化、情感化的沟通,包括品牌拥有的价值观、格调、以及情怀等一切能彰显品牌差异化的元素总和。作为品牌要赢得用户的芳心,就要赋予品牌人性化的特征如:人的情感、人的个性,尤其是精神追求、价值观、性格特征。他是浪漫的还是稳重的?是冒险的还是保守的?是叛逆的还是温顺的?而当把个性的概念运用于品牌的开发、传播及持续塑造上,就会形成品牌人格。
品牌人格化是必然趋势,也是一个被互联网新经济所倒逼的企业民主化的过程。未来是设计师品牌的大时代,所有消费品设计师都会从幕后走向前台,直接接触用户和消费者,直接面对媒体和公关,直接面对营销和资本。
怎样实现品牌人格化
人有人格,品牌亦可有品格。品牌人格化,就是要在所有相关的品牌宣传推广运用手段中,将品牌打造成为具有独特魅力和情感影响力的人性化品牌符号,让每一位目标消费者身临其境般地“对号入座”,在潜移默化中形成品牌黏性,产生由然而生的情感磁场效应,触动心灵共识,促进价值认可。从而引爆潜藏在用户心智中那些难以名状的情感元素和价值主张,这样用户会自动成为品牌的一员,与品牌融为一体,与品牌荣辱与共。
个性化的快销时代,随着互联网文化的日益流行,具有长远战略眼光的企业越来越重视品牌价值的塑造,品牌逐渐被赋予了越来越多的价值文化和丰富内涵,以让企业和品牌获得更长远的发展意义。而品牌人格化是品牌文化内涵很重要的一环,文化塑造一旦能被消费者所喜欢和欣赏,品牌才能为消费者所接纳和选择,产生产品功能外的消费粘性。品牌个性如果跟用户的个性越相近(或者跟他们的崇拜者个性越相近),用户就越乐意使用这种品牌,品牌忠诚度就越高。这时,品牌人格化会自动生成一种“魔法”,敏感地抓住用户心里难以说得清、道得明的情怀,而这种情怀其实就是抓住了时代和族群的心理所需,他们最渴望而又最欠缺的就能最吸引他们。
如果说“性格决定命运”,那么品牌的个性和气质决定了品牌的命运。因为人们常常把消费作为树立个人形象、反映精神世界和发布个性宣言的方式,通过品牌人们表达对自由的渴望、情感的宣泄、品质的追求、精神的向往。如果品牌是一个人的话,你希望它在人们心目中是什么样子……”(找出其价值观、外观、行为、声音等特征)。品牌的最终差别不是科技、功能,而是感性、个性。在移动互联网时代,企业需要把品牌当人看,去塑造一种不一样的人格,不一样的生活方式、生活态度、价值标签,然后通过故事、经历去演绎,并始终如一的恪守品牌的核心价值主张,忠诚不二的成为用户的形象代言人,向外界传达用户的身份、地位、个性、品位与价值主张。
如今,产品人格化的品牌时代已然到来。互联网品牌说穿了就是创始人、产品与粉丝之间的一场“合谋”。那么在互联网时代,您准备怎样与品牌进行“合谋”呢?
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