营销的发展，经历了四个阶段

这四个阶段分别是：渠道为王--产品为王--内容为王--人格为王
最初，开工厂，开拓分销渠道，广告轰炸，给消费者进行洗脑式营销。典型的代表是脑白金，虽然我们现在看起来很傻，但是当时却红遍大江南北。
随着渠道竞争加剧，产品越来越丰富，消费者变得理性，到了产品为王阶段，产品好才能赢得市场。比如诺基亚手机，那时候手机就通话和短信功能，诺基亚小巧方便，且经摔。记得大学时我睡上铺，手机经常掉下去，大家相互借用电话，也是扔来扔去，诺基亚却很难砸坏。那时候的广告是这样的，用一辆卡车从手机上压过，手机完好无损，就是好手机。
Nokia风光无限之时，HTC、三星突然流行起来，价格贵，不经摔，还特费电，一天就得充两次电，诺基亚可是够充一次电用一个礼拜啊！但是，诺基亚还没有回过神来，已经game over。
我们进入了内容为王的时代，HTC、三星这样的智能机，内容丰富，除了打电话，还有高清摄像头，可以下载手机游戏，下载各种APP，颠覆了手机的概念，成为一个智能终端。后来居上的iphone，凭借极致的设计、丰富的内容成为全球最瞩目的公司，把中国人的钱包掏干净了。但是，很快又出现两个颠覆者：雷军和罗永浩。
小米和锤子手机的出现，又意味着我们进入了一个新时代：人格为王的时代。

什么是品牌人格化营销？
不说人话的品牌是没有未来的。不谈感情的品牌就是耍流氓，没有温度的品牌就是性冷淡。吃碗牛肉，雕爷就像个北京爷们儿，陪你吹牛海聊；喝杯丧茶，一杯“呵呵哒”为自己的碌碌无为干杯；啜口小酒，江小白在那深情地说，陪你去走最远的路，是我最深的套路…
《罗辑思维》创始人罗振宇说，“互联网时代，特别是移动互联网时代，品牌是基于人格魅力带来的信任与爱，是品牌的去组织化和人格化。”这就是品牌人格化。说得明白点，就是要把品牌当人看，有态度、有温情、有个性、有喜好，大家都愿意跟你交朋友。

 
为什么要品牌人格化？
娱乐至死的移动互联网时代，逗逼为王、意义消解，当一切消费娱乐化，品牌求生的唯一出路必将是走人格化路线。呆萌的小茗同学重磅推出瓶身上的冷笑话，将冷泡的产品概念一冷到底；网易云音乐借用用户乐评，集中刷屏杭州地铁，将“有情怀、有温度”的品牌力量传达给更多用户；还有自带“污”话风、一言不合就浪到飞的杜蕾斯，也俘获了不少用户的心。反观冰红茶、营养快线等，那么毫无个性的品牌正逐渐远离用户的视线。可以这么说，消费者越来越重视消费过程中的参与感、体验感和存在感。他们对冷冰冰的品牌不感冒，他们只会爱上跟自己性格标签一致、并且具有高度辨识度的“人”。所以品牌人格化是让消费者爱上你的前提。
现代营销大师菲利普•科特勒直言不讳的指出“一个成功的人格化的品牌形象就是其最好的公关，能够促使顾客与消费者的关系更加密切，使消费者对品牌以及其内在文化的感情逐渐加深。最终，品牌在消费者心中的形象，已经不仅仅是一个产品，而渐渐演变成了一个形象丰满的人，甚至拥有自己的形象、个性、气质、文化内涵。”总而言之，品牌人格化，看重的是人，产品即人品。
 
定位品牌角色
品牌人格化，一定要搞清楚：在与目标群体的对话中，品牌要扮演一个什么样的角色，要与目标群体建立何种关系。
一般来说，我们把品牌角色分为朋友、老师、长者、达人、专家、管家等。
比如小罐茶，用8位制茶大师作为品牌人格和形象，突出表现采茶、制茶过程中的专业性，专家的身份让这个品牌在行业内具有了话语权，同时也能增加用户的信任度，所以赢得了巨大的销量。
还有罗辑思维，它的角色定位就是老师，每天播送早上60秒语音，为用户重组知识、更新思维方式。通过类似“传道授业解惑”的方式，罗辑思维的追随者和粉丝量迅速扩大。
再看看杜蕾斯，虽然它一向以“创意”“幽默”等特征与用户打得火热，但杜蕾斯本质上走的是达人路线，致力于向用户传递科学、有趣的两性知识。
因此，在品牌人格化的过程中，要时刻思考：我们的品牌处于怎样的角色？能够为用户提供怎样的价值？
结合产品属性和自身优势，定位好品牌角色，是至关重要的一步。

品牌人格化的最终目的，是实现品牌与用户的有效沟通。“有效”的诀窍，在于“平等”。
如果你的品牌总是保持着高高在上的姿态，或者只会说“您好”、“有什么可以为您服务”这类官方套话，那么在用户眼里，这与机器人并没有什么不同。你的品牌，应该俯下身来，站在用户的位置和高度，用与他们相同的性格、语气、情感、态度来说话，从而让用户产生共鸣。

品牌人格化的目的也是向目标受众表明：做个有态度的品牌。你的企业可以不大，你可以没有世界顶级学府毕业的光环，但你和你的品牌必须有自己鲜明的态度，可以呆萌，可以屌丝，可以小清新，当然前提必须正能量，让思想影响他人，用个人魅力去为品牌增色。
不仅注重产品本身的打磨，更研究受众的心理好感度。在这个粉丝经济时代，谁能赢得更多的粉丝，谁就有机会占据更大的市场；开发产品时，更要着重塑造产品及品牌的吸引点，创造同受众在精神上的契合和心灵上的共鸣。
在品牌的广告宣传推广上，烙上你的人格化标签，卖产品，也卖情怀！品牌就像人，当被赋予了性格、情感、意念、态度后，它就不再是冷冰冰的，而是变得风情万种像个活生生的人。
塑造视觉听觉、触觉三觉立体温度，让消费者从广告中看见你的态度，在口口相传中听到关于你的口碑或各种有争议的话题，再从拥有良好体验感、使用功能的产品接触中，立体化感受品牌的温度。
与此同时，多处设点，在微信、微博、官网、APP等平台上跟用户进行互动，双线沟通能够实现零距离的对话，让冷冰冰的“灌输”改为有人情味的“服务”。总而言之，品牌IP化的最高境界是品牌人格化。新一代的品牌策略，即赋能品牌以人格，让你的品牌会说话，说好话，才能通往商场致胜的罗马大道。

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